Залучити нових клієнтів через мобільний застосунок — звучить просто, але в реальності кожен інстал має ставати не просто цифрою в звіті, а реальним драйвером бізнесу: відкриттям карток, підключенням продуктів. План був амбітним: протягом одного рекламного флайту(~2місяці) масштабувати трафік, збільшити кількість встановлень на 80%, що допоможе бізнесу клієнта отримати +15% зростання в відриттих карток.
Банківська категорія в діджиталі практично не зростає (джерело: SimilarWeb PRO, 2025). У середнього користувача вже є кілька карток і встановлені застосунки різних банків. Люди рідко шукають новий банк, вони просто користуються тим, що вже є в телефоні.
У таких умовах класичний перформанс стає дорожчим щодня, а конкуренція за кожен інстал агресивнішою. Нам потрібно було не просто купувати трафік, а з’являтися в той самий момент, коли у людини виникає конкретна фінансова потреба: «Мені потрібна зрозуміла картка», «Хочу вигідний переказ», «Де швидко відкрити рахунок?». І саме в цей момент запропонувати простіше та правильніше рішення. Інакше інстал отримував хтось із конкурентів.
Після проведення поведінкового аналізу ми зрозуміли, що користувач не обирає банк як бренд. Він обирає найшвидший шлях до вирішення своєї задачі. Відкрити картку — зараз. Переказати кошти — без незрозумілих комісій. Оформити рахунок — за декілька кліків. Якщо застосунок не пояснює свою цінність за кілька секунд, рішення приймається на користь іншого.
Ми побудували стратегію навколо ідеї: бути присутніми в усіх ключових точках потику й одразу відповідати на запит мовою позиціонування Кредобанку — «правильно, прозоро, без зайвих складнощів». Реклама не говорила про бренд, а показувала конкретне рішення: найпростіший і найправильніший спосіб закрити твою фінансову потребу тут і зараз.
Почали з фундаменту — оптимізації точки інсталу. Провели аудит візуальної та контентної частини сторінок у сторах і сформували рекомендації з фокусом на чітке донесення цінності. Користувач має зрозуміти за 3 секунди, чому саме цей банк.
Робота з пошуковими запитами стала основою. Запустили пошукові кампанії з широкою відповідністю на основі ШІ та розширеною системою мінус-слів, що постійно оновлювалась. Кожен релевантний запит мав приводити до нас, а не до конкурентів.
Але ми пішли далі — конкурентна експансія. Запустили рекламу за брендами конкурентів. Так, це дорого, але це закріплює присутність у конкурентному середовищі та формує сприйняття Кредобанку як сильного гравця. Коли користувач шукає рішення, він бачить і нас — з альтернативою, яка може бути кращою.
Performance-мікс розширив охоплення: Google екосистема, Meta, TikTok — кожен канал ловив аудиторію на різних етапах прийняття рішення. А персоналізація після кліку через кастомні сторінки застосунку для користувачів з реклами забезпечила максимальну релевантність та конверсію.
Протягом флайту (жовтень-грудень 2025) нам вдалось перевиконати поставлені цілі:
Коли Performance-маркетинг вдало поєднується з чітким позиціонуванням і продуманою точкою інсталу, застосунок стає не ще одним банком у списку, а найпростішим і правильним рішенням для користувача.
читати далі
53% економіки України залежить від експорту їжі та сільськогосподарської продукції. Сьогодні 30% нашої території заміновані, що вдвічі перевищує розмір Португалії. Ці поля є непридатними до сільськогосподарських робіт та людям небезпечно в них працювати. Без допомоги світу розмінування триватиме десятиліттями.
Проєкт «Minefields Honey» створено на стику природи та технологій. Завдяки йому з’явився продукт, якого не мало б існувати. Заміновані поля засіяли меlоноснимими травами, щоб бджоли зібрали мед.
Персоналізовані банки лімітованої серії меду з інформацією про проблему замінованості України стали дипломатичним інструментом, адже завдяки МЗС їх передали впливовим людям по усьому світові. Також вони слугували як запрошенням на благодійні заходи для збору коштів на розмінування України. Перші 55 персоналізованих банок представили на таких економічних заходах, як Всесвітній економічний форум (Давос), Форум партнерства США-Україна (Вашингтон).
На сьогоднішній день проєкт отримав охоплення 175 000 000 та численні публікації без інвестицій у медіапідтримку. Він також удостоївся нагород на великих міжнародних фестивалях, таких як Cannes Lions, KIAF та інших.
Проєкт продовжується у 2024 році. Saatchi & Saatchi Ukraine, Kernel Ukraine, Міністерство закордонних справ України та Спілка пасічників України зібрали новий урожай меду.
читати даліРеклама для виробників хліба — це справжня подія, адже вони рідко вкладаються в комунікаційні проєкти. Але за останні роки «Цар Хліб» розширив свій асортимент, набрався сміливості й вирішив: час діяти.
У Leo Burnett є своя філософія — HumanKind. Вона про прагнення знайти ідеальне поєднання, що принесе користь і бренду, і людині. Та для цього треба добре розуміти обидві сторони. А що може краще розповісти про бренд, ніж його виробництво? Тож команда зібралась і вирушила на завод «Цар Хліб», щоби все роздивитися.
Перед штормінгом ідей завжди важливо дослідити, як споживачі ставляться до продукції бренду та категорії загалом. Завдяки даним клієнта та команді Publicis Groupe Data Science вдалось виявити, що у серці багатьох споживачів «Цар Хліб» вже стоїть на поличці «улюблених брендів». Однак, все ж достатньо велика кількість людей ще не звертала увагу на бренд, купуючи його як «просто хліб». Також ми дізналися, що люди дуже прискіпливі до якості хлібів, і для них вкрай важливі натуральність і смак. Навіть у повсякденних стравах наші люди люблять себе побалувати, і навіть бюджетний стіл українця — це невеличка подорож до смакового задоволення. Наша команда вигадала власну назву для цієї поведінки — «побутові гурмани».
Тож ми винайшли нову платформу бренду «Майстерність смакує», яка розкриває важливі для нашого споживача риси продукту — якість і смак.
У чесній відвертій комунікації потрібно не просто декларувати, а й доводити і переконувати, що саме такі принципи запроваджуються у процесах виробництва продукту. Тому ми створили таку форму, як «Наші правила». Через неї ми розповідаємо, як саме випікається хліб, і чому саме він стає таким смачним. Ролики дуже по-людяному розповідають про наші повсякденні звички, часто — не ідеальні, а у протиставлення постають сталі принципи, за якими «Цар Хліб» створює свій продукт. Кожне правило — це інсайт із виробництва, це правда про продукт, а разом із тим — корисна цікава інформація про його переваги.
Але, щоби крутий креатив спрацював, а продажі збільшувалися, треба правильно налаштувати канали комунікації. На щастя, у нас є справжні профі з PMX Publicis Groupe Ukraine, що вміло таргетували рекламу на Київ та область. І це дало свої результати — знання про «Цар Хліб» та його асортимент почало рости як на дріжджах. Разом з технологами, працівниками виробництва й бренд-командою агенції вдалося зібрати близько 100 «правил», у дотриманні яких і криються секрети майстерності «Цар Хліб».
Слідкуйте за комунікацією бренду, аби дізнатися нові секрети виробництва.
читати далі
Святкування 25-річчя «Київстар» мало стати кульмінацією 2022 року. Але через війну стандартні підходи до бізнес- та медіапланування більше не працювали.
В реаліях повномасштабної війни медіабюджети Київстар скоротив на 30%. Поведінка споживачів змінилася, але позиціонування бренду Human Connection стало ще актуальнішим. Кампанія нового тарифу до 25-тиріччя з можливістю донатів для армії була запущена як спеціальне антикризове рішення у воєнні часи, щоб врятувати життя українських захисників і буквально відновити людські зв’язки в деокупованих містах. Ключовою проблемою була оптимізація медіапідтримки кампанії.
Основою планування стала Biga Data з попередніх кампаній. На її основі ми створили новий підхід до планування, застосовуючи економетричне атрибуційне моделювання фактичних дій користувачів. Наша стратегія, орієнтована на дані, призвела до суттєвої зміни співвідношення телебачення та диджиталу у медіаспліті із 70/30 до більш ефективних 35/65. Нам вдалось визначити найбільш впливові методи комунікації. Відтак ми збільшили кількість прямої комунікації (смс, пуш-повідомлення та ін.) і додатково частку дисплейної складової в диджитал-інструментах через її економічну ефективність й вищі коефіцієнти конверсії в активації «донати».
Для постійного трекінгу результатів та точності ми створили лайв-дашборди.
Результати:
x2,5 Активації суперсили «Допомога Збройним Силам України»
+20 в.п. Внесок у відновлення України
+4 в.п. Зв’язок з брендом
+4 в.п. Лідерство на ринку мобільного зв’язку
читати даліІснують проблеми, про які говорити некомфортно та соромно. Думати про них неприємно, а промовити вголос, що у вас закреп просто неможливо. Навіть якщо навкруги лише близькі, все одно відразу хочеться кудись сховатися. Та від цього не сховаєшся.
Гутталакс пікосульфат – препарат саме для вирішення делікатної проблеми закрепу. І саме для нього агенція Publicis Ukraine у співпраці з Sanofi Ukraine створила лаконічну комунікацію.
Команді необхідно було обережно розкрити проблематику і водночас поборотись зі стереотипом, що проблеми із травленням виникають виключно від незбалансованого харчування. Але закреп може з’явитись і внаслідок сильного стресу, подорожі, зміни клімату, через брак фізичної активності й прийом деяких ліків.
Як пояснити причини закрепу і показати проблематику так, щоб не викликати сором у глядача? Команда Publicis Ukraine обрала пластилін та анімацію. А потім власноруч зліпила, зім’яла та відзняла усе ?
читати даліЦей кейс демонструє, що високотехнологічний бренд комп’ютерної техніки Lenovo мислить не лише функціональними характеристиками свого продукту, але й дбає про умови його експлуатації та комфорт своїх клієнтів.
Створення Meowbook Lenovo – лептопа для котів додало більше емоцій у стосунки «користувач-бренд», а просування такої проблеми як «шкода пристрою від котячої шерсті» стало комунікаційною інновацією в даній категорії.
Вірусність, оригінальність, нестандартність поєднання високих технологій та турботи про клієнтів дозволило бренду Lenovo бути органічно обговорюваним та отримати охоплення близько 9,5 мільйонів контактів при в 20 разів менших витратах на реалізацію ідеї в порівнянні з платним розміщенням.
читати даліУ сегменті супер преміум кормів для тварин, де грає Purina Pro Plan, бренди використовують раціональну комунікацію, яка підкреслює їх експертність. Адже саме це важливо власникам породистих тварин, які і є головними покупцями цього сегмента.
Щоб виділитися серед конкурентів, ми кардинально змінили правила гри в категорії з використання платних каналів комунікації на розвиток власних.
Ми розробили контентную стратегію, яка була дійсно корисна власникам тварин. Це була довгострокова продумана стратегія, яка реалізовувалася в 3 етапи: створення власного контенту; його масштабування через рубрику на ТБ; ексклюзивне спілкування з аудиторією на власній виставці котів.
Ми стали першими і єдиними в категорії, хто вибрав такий шлях. І наше сміливе рішення, засноване на трендах, допомогло бренду завоювати любов власників тварин. Наша частка ринку виросла в 2 рази за 3 роки, а сприйняття бренду значно покращилося!
читати даліПротягом багатьох років категорія жувальних гумок формувалася переважно двома провідними брендами: Orbit та Dirol. Orbit протягом багатьох років залишався лідером категорії як у продажах, так і в інвестиціях в рекламу. Натомість Dirol досить довгий час був брендом №2 і врешті опинився у складній ситуації: інвестиції в рекламу підтримували існуючий рівень brand awareness, проте Dirol втрачав свої позиції у brand usage, brand consideration та, як наслідок, у долі ринку.
Водночас Dirol вирiшив оновити позиціонування та звернутись до більш молодої аудиторії – покоління Z.
В пошуках цікавої для молоді території ми звернули увагу на тренд блогерства.
Велика частина аудиторії не тільки активно взаємодіє з блогерським контентом, але й сама мріє спробувати власні сили у цьому напрямі. Щоб допомогти усім охочим спробувати свої сили та стати блогером, ми розробили та запустили проект Dirol Blogger Academy. Учасники проекту мали змогу опанувати блогерську справу за допомогою спеціально створених відео уроків від популярних інфлюенсерів, а переможець отримував 1 мільйон показів на YouTube для розкрутки власного каналу.
Цей проект став актуальною відповіддю на потреби аудиторії, яскравою ретрансляцією ключового гасла бренду: «Dirol. Надихає смаком», а також позитивно відзначився на рості продажів.
читати далі
Як перетворити black box на ринку Pharma eRetail Media на ефективний Performance-маркетинг?
читати далі
Могу порекомендовать команду Перформикс, ребята точно разбираются в том, что делают. Ответственно и проактивно подходят к своей работе и всегда нацелены на результат. Спасибо за проделанную работу!
За 8 років нашої співпраці із агенцією Старком нам вдалось запустити десятки медіакампаній. Ми раді, що протягом такого тривалого терміну нам вдається підтримувати стабільний рівень взаємостосунків і отримувати хороший результат. Упродовж цього періоду бренд Skoda займає лідируючу позицію у рейтингу продажів з часткою ринку 7%. Команда, яка з нами працює, завжди знаходить ефективні рішення для досягнення наших цілей, а також дозволяє нам вивільнити та сконцентрувати свої сили та час на інші напрямки розвитку бренду та компанії. Хочеться також відзначити збереження високого рівня професійності у ситуаціях з підвищеною напругою. Це команда, якій я довіряю!
Київстар має значний досвід співпраці зі Старком, агенція зарекомендувала себе, як надійний, кваліфікований та компетентний партнер в плануванні та реалізації медів проектів, який виконує роботи якісно та своєчасно.Наразі наша сумісна робота продовжилася – команда експертів Старком надає якісні пропозиції та рекомендації щодо медійної стратегії Київстар. Впевнені, що наша співпраця є корисною для обох сторін та націлена на максимальну ефективність в досягненні медійних цілей компанії.
