Залучити нових клієнтів через мобільний застосунок — звучить просто, але в реальності кожен інстал має ставати не просто цифрою в звіті, а реальним драйвером бізнесу: відкриттям карток, підключенням продуктів. План був амбітним: протягом одного рекламного флайту(~2місяці) масштабувати трафік, збільшити кількість встановлень на 80%, що допоможе бізнесу клієнта отримати +15% зростання в відриттих карток.
Банківська категорія в діджиталі практично не зростає (джерело: SimilarWeb PRO, 2025). У середнього користувача вже є кілька карток і встановлені застосунки різних банків. Люди рідко шукають новий банк, вони просто користуються тим, що вже є в телефоні.
У таких умовах класичний перформанс стає дорожчим щодня, а конкуренція за кожен інстал агресивнішою. Нам потрібно було не просто купувати трафік, а з’являтися в той самий момент, коли у людини виникає конкретна фінансова потреба: «Мені потрібна зрозуміла картка», «Хочу вигідний переказ», «Де швидко відкрити рахунок?». І саме в цей момент запропонувати простіше та правильніше рішення. Інакше інстал отримував хтось із конкурентів.
Після проведення поведінкового аналізу ми зрозуміли, що користувач не обирає банк як бренд. Він обирає найшвидший шлях до вирішення своєї задачі. Відкрити картку — зараз. Переказати кошти — без незрозумілих комісій. Оформити рахунок — за декілька кліків. Якщо застосунок не пояснює свою цінність за кілька секунд, рішення приймається на користь іншого.
Ми побудували стратегію навколо ідеї: бути присутніми в усіх ключових точках потику й одразу відповідати на запит мовою позиціонування Кредобанку — «правильно, прозоро, без зайвих складнощів». Реклама не говорила про бренд, а показувала конкретне рішення: найпростіший і найправильніший спосіб закрити твою фінансову потребу тут і зараз.
Почали з фундаменту — оптимізації точки інсталу. Провели аудит візуальної та контентної частини сторінок у сторах і сформували рекомендації з фокусом на чітке донесення цінності. Користувач має зрозуміти за 3 секунди, чому саме цей банк.
Робота з пошуковими запитами стала основою. Запустили пошукові кампанії з широкою відповідністю на основі ШІ та розширеною системою мінус-слів, що постійно оновлювалась. Кожен релевантний запит мав приводити до нас, а не до конкурентів.
Але ми пішли далі — конкурентна експансія. Запустили рекламу за брендами конкурентів. Так, це дорого, але це закріплює присутність у конкурентному середовищі та формує сприйняття Кредобанку як сильного гравця. Коли користувач шукає рішення, він бачить і нас — з альтернативою, яка може бути кращою.
Performance-мікс розширив охоплення: Google екосистема, Meta, TikTok — кожен канал ловив аудиторію на різних етапах прийняття рішення. А персоналізація після кліку через кастомні сторінки застосунку для користувачів з реклами забезпечила максимальну релевантність та конверсію.
Протягом флайту (жовтень-грудень 2025) нам вдалось перевиконати поставлені цілі:
Коли Performance-маркетинг вдало поєднується з чітким позиціонуванням і продуманою точкою інсталу, застосунок стає не ще одним банком у списку, а найпростішим і правильним рішенням для користувача.
читати далі
У листопаді 2023 року Україна відзначала 10-ту річницю з початку Революції Гідності — події, яка значно вплинула на вектор розвитку країни.
Однак навіть через 10 років та повномасштабне вторгнення між українцями та європейцями досі наявний бар’єр нерозуміння. З одного боку більшість громадян ЄС погоджуються з твердженням, що “Україна має приєднатися до ЄС, коли буде готова”. Водночас російська пропаганда зображує Україну як неспроможну державу та працює на роз’єднання всередині ЄС.
Кроком до подолання бар’єру взаєморозуміння мала стати спільна символічна комунікаційна кампанія, яка на прикладі Революції Гідності продемонструвала б, що українці відчувають себе європейцями та поділяють європейські цінності. З огляду на тенденцію уникання в Німеччині новин про Україну, особливо негативних, кампанія мала посприяти публікації якісних матеріалів, що розкриють контекст і транслюватимуть закладені меседжі.
Оскільки європейці не зовсім вірять, що вони та українці схожі, можливо, варто комунікувати наші спільні цінності через універсальну мову людства, яка звучить “правильно” та зрозуміло в різних соціальних контекстах по всьому світові? І це мова музики.
Під час Революції Гідності музика об’єднувала, підтримувала та надихала, а синьо-жовте піаніно “Україна” не лише слугувало як музичний інструмент, а і стало фізичним та символічним бар’єром між озброєними силовиками та мирними протестувальниками. Зважаючи на глибинний символізм піаніно команда Publicis Ukraine та MSL Ukraine запропонувала створити масштабну культурну подію поряд з ще одним символом, саме питомо німецьким, Бранденбурзьких воріт.
Кульмінацією події стало виконання гімну ЄС – “Оди до Радості” – у чотири руки як промовистий символ невідворотності приєднання України до європейської родини.
Кампанія згенерувала понад 50 публікацій у провідних німецьких медіа, серед яких онлайн, друковані та 11 сюжетів на найбільших ТВ-каналах. Сукупне не унікальне охоплення публікацій перевищило 486 100 000, а унікальне охоплення склало 40 500 000 — без жодних медійних вкладень. Крім того, захід став платформою для донесення важливих повідомлень офіційними особами.
читати далі
Після повномасштабного вторгнення Visa, як і інші відповідальні бренди, переосмислила свої пріоритети, зосередивши зусилля та ресурси на наданні допомоги. Компанія ініціювала створення некомерційної платформи, що стала майданчиком для злагодженої роботи соціальних ініціатив Visa та її партнерів, що виникли у відповідь на численні одночасні потреби.
Створення спілки Небайдужих брендів дало змогу об’єднати медіаканали, бізнеси, фонди та тих, хто потребує допомоги для ефективної допомоги й підтримки. Visa спрямувла свої інвестиції в комунікації на підтримку платформи, акцентуючи на актуальних повідомленнях про напрями, які потребують негайної допомоги. Розробка кампанії була здійснена командою Saatchi & Saatchi Ukraine.
Для досягнення максимальної впізнаваностіініціативи були представлені під брендом «Небайдужі», а не безпосередньо від імені Visa, що сприяло ефективнішній взаємодії з аудиторією. Проєкт отримав значне охоплення, у понад 50 000000 контактів.
З моменту запуску перших колаборацій було організовано понад 20 ініціатив та зібрано понад 80 мільйонів гривень. Спільнота «Небайдужі» продовжуює жити та розвиватись як ком’юніті соціально відповідальних брендів.
читати далі
Цей кейс демонструє, що високотехнологічний бренд комп’ютерної техніки Lenovo мислить не лише функціональними характеристиками свого продукту, але й дбає про умови його експлуатації та комфорт своїх клієнтів.
Створення Meowbook Lenovo – лептопа для котів додало більше емоцій у стосунки «користувач-бренд», а просування такої проблеми як «шкода пристрою від котячої шерсті» стало комунікаційною інновацією в даній категорії.
Вірусність, оригінальність, нестандартність поєднання високих технологій та турботи про клієнтів дозволило бренду Lenovo бути органічно обговорюваним та отримати охоплення близько 9,5 мільйонів контактів при в 20 разів менших витратах на реалізацію ідеї в порівнянні з платним розміщенням.
читати даліМаючи лімітований рекламний бюджет та потужну активність конкурентів, бренд зміг знайти рішення, яке дозволило виділитись серед конкурентів і знайти свою комунікаційну нішу в категорії.
Проведений ребрендинг – зміна пакування – де головною стала сторона зі складом продукції та якісно спланована крос-медійна підтримка дозволи значно збільшити показник OFF-TAKE. В результаті Кефір та Білий Йогурт Молокія посіли рекордне для себе Перше місце в своїх сегментах як у гривні, так і в кілограмах у період з лютого по травень 2021.
читати даліЗ 29 травня по 1 червня в Одесі відбувся фестиваль Ukrainian Creative Awards – масштабна подія на креативному ринку країни, яка збирає найбільш ідейних і натхннених творчих людей. Креативність – їхній природний спосіб життя, тож ми віримо, що саме такі люди – справжня рушійна сила, здатна змінити світ. Так народилась наша ідея для рекламної кампанії фестивалю «Креативність – українська національна ідея», завдяки якій творчий хист у самому собі міг відкрити і підтримати кожен.
читати даліВИКЛИК
Категорія товарів жіночої гігієни висококонкурентна, де кожен із брендів у своїх комунікаціях інформує про якісні переваги продукту. Диференціація в подібних ситуаціях вкрай важлива для брендів, допомагає відбудувати афінітивну територію.
Libresse для себе визначив напрямок – створити світ, де кожна жінка вправі жити своє життя як вона забажає, руйнуючи табу. А бренд Libresse допоможе відчувати себе впевнено та захищено не залежно від дня циклу.
ІНСАЙТ ТА ІДЕЯ
Для бренду Libresse глобально була розроблена потужна комунікація про те, що всі наші історіїVсередині мають право на існування, є нормальними, є реальними, як і будь-які інші. І жодну жінку не повинні змушувати приховувати те, що вона відчуває всередині. Зміни у комунікації, також, відобразились і на зовнішньому вигляді бренду.
Рішення: не просто масштабувати нове повідомлення бренду, але й залучили жінок ділитись своїми власними історіями: щоб пізнати одна одну, допомогти одна одній, побачити одна одну. ІсторіїVсередині мають бути почутими.
РЕАЛІЗАЦІЯ
Побаченими: залучивши найохоплюючі медіа: TV+Digital, підключивши Discovery Ads в YT – отримали органічно значну кількість поширень соц.мережами.
Почутими: сексуальний підкаст разом із The village, руйнуючий табу навколо сексу і інтимної зони.
Проникливими: зробивши лідерів думок голосами бренду, які розповіли свої історії, запустивши WOM у соц. мережах.
Поінформованими: стимулювавши траффік на сайт за допомогою платного пошуку, розмістивши кумедний тест про місячні на Wonderzine.
РЕЗУЛЬТАТИ
Протягом багатьох років категорія жувальних гумок формувалася переважно двома провідними брендами: Orbit та Dirol. Orbit протягом багатьох років залишався лідером категорії як у продажах, так і в інвестиціях в рекламу. Натомість Dirol досить довгий час був брендом №2 і врешті опинився у складній ситуації: інвестиції в рекламу підтримували існуючий рівень brand awareness, проте Dirol втрачав свої позиції у brand usage, brand consideration та, як наслідок, у долі ринку.
Водночас Dirol вирiшив оновити позиціонування та звернутись до більш молодої аудиторії – покоління Z.
В пошуках цікавої для молоді території ми звернули увагу на тренд блогерства.
Велика частина аудиторії не тільки активно взаємодіє з блогерським контентом, але й сама мріє спробувати власні сили у цьому напрямі. Щоб допомогти усім охочим спробувати свої сили та стати блогером, ми розробили та запустили проект Dirol Blogger Academy. Учасники проекту мали змогу опанувати блогерську справу за допомогою спеціально створених відео уроків від популярних інфлюенсерів, а переможець отримував 1 мільйон показів на YouTube для розкрутки власного каналу.
Цей проект став актуальною відповіддю на потреби аудиторії, яскравою ретрансляцією ключового гасла бренду: «Dirol. Надихає смаком», а також позитивно відзначився на рості продажів.
читати далі
Цар Хліб х Leo Burnett Ukraine = перша велика комунікація хлібного бренду «Майстерність смакує» 2024
читати далі
Як перетворити black box на ринку Pharma eRetail Media на ефективний Performance-маркетинг?
читати далі
Київстар має значний досвід співпраці зі Старком, агенція зарекомендувала себе, як надійний, кваліфікований та компетентний партнер в плануванні та реалізації медів проектів, який виконує роботи якісно та своєчасно.Наразі наша сумісна робота продовжилася – команда експертів Старком надає якісні пропозиції та рекомендації щодо медійної стратегії Київстар. Впевнені, що наша співпраця є корисною для обох сторін та націлена на максимальну ефективність в досягненні медійних цілей компанії.
За 8 років нашої співпраці із агенцією Старком нам вдалось запустити десятки медіакампаній. Ми раді, що протягом такого тривалого терміну нам вдається підтримувати стабільний рівень взаємостосунків і отримувати хороший результат. Упродовж цього періоду бренд Skoda займає лідируючу позицію у рейтингу продажів з часткою ринку 7%. Команда, яка з нами працює, завжди знаходить ефективні рішення для досягнення наших цілей, а також дозволяє нам вивільнити та сконцентрувати свої сили та час на інші напрямки розвитку бренду та компанії. Хочеться також відзначити збереження високого рівня професійності у ситуаціях з підвищеною напругою. Це команда, якій я довіряю!
Могу порекомендовать команду Перформикс, ребята точно разбираются в том, что делают. Ответственно и проактивно подходят к своей работе и всегда нацелены на результат. Спасибо за проделанную работу!
